ЭКСПЕРТ HORECA С
ЛЕТНИМ ОПЫТОМ В ИНДУСТРИИ

МАРИНА ЗАБОЛОТИНА

20
ЭКСПЕРТ HORECA

МАРИНА ЗАБОЛОТИНА
ЛЕТНИМ ОПЫТОМ В ИНДУСТРИИ
20
С
Контакты
КАРЬЕРА
01
22 года
Работала в travel-агенствах с вип-клиентами по всему миру
02
14 лет
Возглавляю свое travel-агенство Fame Travel с высококлассным консьерж-сервисом
03
4 года
Управляла отелем Эмерельд в Санкт-Петербурге
04
c 2024 года
Работаю над запуском нового премиального курорта La Volga в Тверской области
Моя история
Моя карьера в индустрии путешествий началась в 2002 году с позиции линейного менеджера в агентстве "Арбат Вояж". Там я получила фундаментальные знания о работе туристического бизнеса, освоила принципы подбора туров и наладила контакты с отелями.
Начало пути
01
В 2005 году я заняла позицию директора в "Тур маршрут". Мои обязанности включали разработку и реализацию сложных туристических программ, в том числе организацию поездок для VIP-клиентов. Например, я организовала поездку группы российских бизнесменов в только что открывшийся Four Seasons в Египте, включая private jet и полное сопровождение на месте.
Директор агенства
02
В 2010 году основала travel-агенство "Fame Travel". "Fame Travel" обеспечивает полное сопровождение гостя в поездке с высококлассным консьерж-сервисом. Сейчас мы в основном работаем с гостями из стран Персидского Залива и показываем всю красоту природы и традиций России.
Fame Travel
03
В 2020 году я заняла должность генерального менеджера в отеле Эмеральд в Санкт-Петербурге. Бизнес находился в глубоком кризисе. Поэтому я полностью перестроила операционную деятельность отеля, переформировала команду, обновила маркетиноговую стратегию и инструменты продвижения, наладила работу с OTA, пересмотрела ценовую политику.
Отель Эмеральд
04
В январе 2024 года присоединилась в качестве консультанта к проекту по запуску нового премиального курорта La Volga в Тверской области. Сейчас уже в роли управляющего директора я отвечаю за разные этапы проекта: от формирования команды и разработки дизайна до контроля процесса стройки и выстраивания операционных процессов.
Курорт La Volga
05
В июле 2024 года я начала вести телеграм-канал "The Hotelista" (@hotelista). На основе своего 20-летнего опыта в HoReCa, я рассказываю о нюансах операционной деятельности отелей, инсайдах работы travel-агенства с самыми требовательными клиентами, новостях индустрии гостеприимства и ходе строительства La Volga Hotel&Spa.
The Hotelista
06
Подписывайтесь на мой телеграм-канал!
Подписывайтесь
на мой телеграм-канал!
Обо мне в СМИ
Личные рекомендации
Отели
Рестораны